Как работать с интернет-магазином

Регистрируемся в интернет магазине

На сайте www.istok.biz  есть возможность покупки и без регистрации, но мы настоятельно рекомендуем все-таки пройти эту процедуру. Времени займет немного, а преимуществ будет много! Во-первых возможность общаться с менеджером в чате, отслеживать историю заказов и возможность их повторить, всегда сможете видеть свои бонусы, закладки, избранное.

 Для регистрации на главной странице сайта есть меню «с основными вкладками сайта», где необходимо выбрать «Регистрация»

После того, как вы перешли в раздел «Регистрация» у вас высветится анкета, которую необходимо заполнить. Если вы хотите совершить покупку как юридическое лицо и вам необходим счет для оплаты по безналичному расчету и сопроводительный пакет документов, обязательно отмечайте регистрацию как юр. лицо. Если же вы физическое лицо, вам не нужен счет на оплату, счет-фактура и накладная - выбирайте регистрацию как физическое лицо. Только физическим лицам доступна онлайн-оплата.

Внимание! При регистрации нужно обязательно проставить галочку в пункте "получать уведомления о заказе на почту". Если данное поле не заполнено, вы не получите ссылку на активацию личного кабинета.

После заполнения всех пунктов вы ее отправляете на одобрение, нажав кнопку «Отправить заявку». Вам необходимо проверить указанную при регистрации электронную почту. Часто письмо со ссылкой активации попадает в папку спам. 

Пройдите по указанной в письме ссылке - ваш личный кабинет активирован. Если возникли трудности - не пришло письмо, письмо пришло, но личный кабинет не активен, позвоните по телефону 221-21-20, мы вам поможем.

Как работать с каталогом интернет-магазина?

Искать товар просто и удобно. В нашем интернет-магазине все товары разбиты по категориям, есть возможность  применения фильтров по поиску. Об этом мы сейчас подробнее расскажем.

Попробуем приобрести какую-нибудь интересную новинку. Если вы точно знаете, чего хотите, то процесс облегчается до максимума.

Для начала выбираем необходимую категорию товаров, допустим «Ежедневники, еженедельники, планинги» далее выбираем подкатегорию «ежедневники датированные» 

Когда вы попали в необходимую категорию товаров,  сервис перенаправит на результаты поиска. Всего вышло 78 ежедневников, это весь ассортимент в данной категории.

Чтобы не просматривать все ежедневники, Вы можете воспользоваться «Расширенный фильтр»  он поможет вам сузить результаты поиска. 

Нажав на расширенный фильтр, вам открывается окно с категориями. Вы выбираете необходимые фильтры и после ОБЯЗАТЕЛЬНО нажимаете на «Применить»

* в каждом разделе товаров расширенный фильтр с разными показаниями, исходя из специфики товара.

После применения фильтра сайт покажет все товары исходя из вашего фильтра. Нежелательно одновременно применять все фильтры - поиск можен выдать нулевой результат. Советуем начать с 1-2 фильтров. 

Например в разделе пишущие принадлежности - ручки шариковые для поиска автоматических ручек нужно выбрать фильтр "тип механизма".

Что такое спец.товары

 

Распродажа – товары, которые выводятся из ассортимента и продаются под остаток. Цена на сайте уже снижена, скидки не распространяются.

Хит продаж – это товары с лучшей ценой, самые популярные позиции в магазине. Запасы данных товаров поддерживаются на складах постоянно. Скидки на данные товары не распространяются.

Какие есть товары в иконках 

«Нет в наличии» - этот товар на данный момент закончился, но его можно заказать и он поступит в продажу.

«Под заказ» - данного товара нет в наличии, есть возможность приобрести его под заказ, срок доставки уточнять у менеджера.

Для вашего удобства вы можете поместить любой товар в корзину и внести предоплату, чтобы он обязательно поступил, но только после подтверждения возможности его приобрести.

«Товары сняты с производства» - данные товары не производятся, но есть в остатках магазина. Существует ограничение при покупке, вы не можете положить данного товара больше, чем есть в наличии на складе (об этом вам придет уведомление)

Так же вы можете воспользоваться услугой уведомления о поступлении товара. Если вам необходим какой-либо товар, который закончился, вы можете поставить уведомление. Для этого вам необходимо нажать на «колокольчик» и заполнить форму.

Как совершить покупку?

Выбрав необходимый ежедневник вы его отправляете в корзину, указав необходимое количество.

Внизу экрана высветится окно с информацией о вашем заказе

Когда выбраны все необходимые товары, вы можете оформлять покупку, нажав на  голубую линию, вас автоматически перебросит в корзину.

Проверяя все товары, их количество, стоимость  можете оформить заказ.

Остается совсем чуть-чуть и ваши покупки будут куплены! Последний этап.

Оформление заказа

Для оформления заказа вам необходимо заполнить форму. В который вы указываете данные для доставки и выбираете способ доставки.

И последний шаг – это отправка заказа. После оформления заказа вам придет на почту уведомление, что заказ принят и с вами в течении короткого срока свяжутся. Вот и  все! Приятных вам покупок!

Бонусная программа

Бонусная программа действует при заказах товаров в нашем интернет-магазине физическими лицами. Юридические лица, работающие по безналичному расчету имеют индивидуальные скидки, закрепленные за организацией. Размер скидки для юридических лиц уточняйте у ваших менеджеров.

Скидки на товары  не распростаняются, если товар относится к спец. товарам с отметкой распродажа или хит продаж.

На услуги, оказываемые сервисным центром по ремонту любой техники, данная программа не применяется.

Каждому покупателю скидка 3% от 2000 рублей

* Скидка не распространяется на категории «Хит продаж» и «распродажа»

Заказать обратный звонок

Все поля формы обязательны для заполнения.

Ваши персональные данные защищены №152-ФЗ «О персональных данных». Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с этим законом. Подробнее.

Ваше сообщение успешно отправлено

Поделиться